يمكنك أن تجد إجابات على العديد من الآسئلة المشتركة، اذا لديك سؤال آخر قم بمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أي وقت [email protected] نحن هنا للمساعدة.

ما هو 2TopUp؟

هو وسيلة لشراء رصيد المكالمات إلى هاتفك النقال لأصدقائك وعائلتك في جميع أنحاء العالم عن طريق بيتكوين، برفكت موني، بايير وأكثر من ذلك

هل هناك أي رسوم لاستخدام 2TopUp؟

الرسوم تعتمد على طريقة الدفع التي سوف تستخدم، يمكنك أن تجد هنا جميع الرسوم المطبقة بالنسبة لكل طرق الدفع

هل هناك أي حدود لتشحين الهاتف المحمول؟

لا يمكنك تشحين الهاتف النقال الخاص بك او شخص آخر بقدر ما تريد.

كم يستغرق من الوقت للحصول على الرصيد؟

بمجرد أن نتلقى الدفع الخاص بك، سوف تلقي الرصيد الجديد للهاتف المحمول هذا يستغرق بضع دقائق (عادة 10 دقيقة أو أقل).

كيف أعرف اذا استلم الرصيد؟

بمجرد قيام الدفع، سيتم توجيهك إلى رابط حالة الطلب الخاص بك، وبعد ذلك يمكنك معرفة ما اذا كان استلم

ماذا لو لا يتم اعتماد شبكة الجوال؟

نحن نعمل على ربط جميع شبكات المحمول في العالم إذا لم يتم اعتماد شبكة المحمول الخاص بك، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني مع التفاصيل

هل يمكنني شحن رصيد هاتف النقال لشخص آخر؟

نعم يمكنك شحن رصيد الجوال لاي شخص اذا كانت الشبكة التي يستخدمها معتمدة في موقعنا

هل يمكنني إلغاء الصفقة؟

لسوء الحظ، بمجرد القيام بإجراء الدفع، فإنه لا يمكن عكسه.

هل يمكن سداد لي؟

نعم، في حالة ما هناك خطأ فني في تسليم الرصيد إلى المتلقي، يحق لك الحصول على استرداد كامل.